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vivo Lab概念店开幕 欲取代苹果升级城市新地标

科技 中关村online 6个月前 (03-23) 116次浏览 0个评论 扫描二维码

2001年苹果开设了第一家官方零售店,一整块透明曲面 玻璃 和 性冷淡 风的布局成为苹果店标志性风格,也一手造就了其它手机品牌直营店的蓝本。一手交钱,一手交货,这是包括苹果店在内所有直营店的最主要功能。3月22日在 深圳蛇口 海上世界的核心地带,一座形似飞船的建筑正式开门迎客,这也是 vivo 首家 概念店 vivo Lab ,它革命性利用灵活多变的空间和设计打破传统零售店售卖的边界,填充更具触感的音乐、影像和 游戏 等品牌理念,让用户的品牌感知能力从平面上升到空间层面,打造沉浸式品牌服务和新零售业态。

打破传统零售边界 vivo Lab前瞻布局新零售

电商 的兴起,让用户与品牌的直观感知变得愈加疏离,门店是少有能与用户构建紧密的关系的重要渠道。随着手机品牌的持续萎缩,品牌之间的用户争夺能力更加是刺刀见白刃,能够到店的用户也是手机品牌必须抓住的优质资源。显然传统零售店无法承载更加广域的品牌价值,也没有足够的空间让消费者感受迭代新品的创新体验。

品牌门店必须有更加前瞻的布局,这就是vivo Lab概念店 的构思初衷。vivo品牌高级战略总监黄善一表示:“对vivo来说,vivo Lab不仅是科技与 时尚 的地标,也是对‘非凡的生活’的一种呈现,我们希望可以向大家展示一个全新的vivo,将乐享非凡的品牌主张,以更加独特的视角、更具创造力的方式,与全球青年消费者共享。”

vivo Lab概念店的开幕也成为了海上世界的一个新地标,透过大胆而突破性的产品展示区,在视觉和空间等多个纬度呈现着vivo新零售布局的新思路。

淡化“买”强化“逛” vivo Lab用服务打造消费舒适区

除了建筑外面大面积的 LED 带来的科技感和互动性,一层门店还大胆运用了品牌色“vivo蓝”作为核心设计语言,打破传统店面产品抢镜的设计理念,大量的有色 玻璃 、金属、镜面、石材等材料的应用,让品牌的毫不掩饰的时尚科技感迎面扑开,大胆张扬的流露vivo所要传达的品牌理念。

近百款vivo X27陈列带来震撼的视觉奇观,也充分流露了vivo对 产品设计 的信心。

传统门店往往突出售卖的功能,产品的陈列设计也往往更加紧凑,简化购买流程,消费者到店也往往只有购买的需求,离店的同时对品牌的印象也随之淡化。与销售相比,vivo Lab概念店更强调“逛”的概念,不急于让用户产生交易,而是慢下来感受产品。

所以在vivo Lab概念店中你会看到类似吧台一样的展位,销售员可以与你一对一讲解产品;或者你直接坐在床边,独立把玩手机产品,如同进入了一架休闲的咖啡店,而非卖场,让消费者在放松的情绪下品味,而不是时刻陷入被推销的紧张感中。

而店员的遴选也抛弃了传统培训,均是二十四五岁的年轻人,vivo将店员定义为消费者中的一员,与消费者平等对话的朋友。通过建立全新的沟通模式,打造科技、 时尚 、温暖、自由的氛围。

除了体验式的产品陈列外,vivo Lab以音乐、游戏、拍照三个最易感知的手机核心功能作为灵感,设计专门的体验区域,让消费者能够深度体验产品功能。 vivo Lab还设置了VFRIENDS形象的大型公仔和开放休息区,营造轻松自由的社交型消费场景,

小女孩在大人的陪同下把玩手机

所以在这个已经成型的 概念店 里,你可以看到一家人其乐融融逛店的场景,小孩子可以无忧无虑的把玩手机,体验产品,把vivo Lab当作游乐场;大人则有间歇去听一听手机的HiFi或者去游戏区来一场对战,女生则能够找到更好的自拍场景,或者干脆与VFRIENDS公仔来一张合影。

vivo Lab二层被设计为一个沉浸式的拍照体验空间:通过9个数字互动装置形成一套层层深入的体验动线,让传统消费者感受艺术级别的探索体验,而这些装置巧妙的结合vivo手机产品的特点,比如自拍、光影色彩、光绘以及将色彩与HiFi结合的创新装置等,将独特的 创意 开放给 大众 ,强化vivo科技美学的定位。

从空间设计到交互体验,vivo Lab希望在 科技创新 与关注年轻人社群中找到一个平衡点,成为跟消费者一起寻找生活乐趣的实验室。

百家智慧旗舰店将诞生 vivo店面服务全面升级

事实上,vivo Lab概念店的诞生只是整个vivo产品升级的收尾环节,过往的一段时间vivo在科技研发、产品创新、品牌焕新等方面均有大幅动作:从首创屏幕指纹手机、推出主打科技突破的vivo NEX系列、发布全新子品牌iQOO,到5G、AI技术布局;从 NBA 、 FIFA 等国际顶级IP的合作,到品牌吉祥物、品牌视觉形象升级…

早在2017年,vivo便着手制定终端渠道的升级策略。在以消费者为导向的极致服务基础上,vivo以提升消费者的品牌心智预设和沉淀为核心目标,通过加强品牌包装与品牌背书进一步拉升终端的形象质感。

值得一提的是vivo X23会在vivo Lab概念店 首销,今年全国会有100家智慧旗舰店诞生,2年内零售门店也会迎来全面形象升级。

未来将全新设计的形象4.0方案拓展覆盖到更多的零售商门店,争取2年内完成门店从大到小的全面形象升级。在不久之后,vivo也将发布全新的零售子品牌,覆盖以 智能手机 为强关联的周边产品,以及 游戏 音乐、 智能家居 、运动 健康 、户外出行、日用文创等6大品类,全面布局新零售业态。

从 vivo 零售店的灯塔出发,尤其在中国,未来 vivo Lab 这种全面升级的品牌落地店面也将取代苹果店,成为一座城市的新零售地标。


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